希望之光－健康步行活動

場地/設施內設有安靜的空間

允許患者的護理人員免費進入參與的場館和活動

積極歡迎有訪問需求的人。

遵守食品管理局關於食品製備中過敏管理的要求

預訂時告知導遊客人的旅遊需求（包括接送要求）

詢問所有訪客是否有任何特殊需求

為盲人或視力受損人士提供服務

為聾啞人士或聽力受損人士提供服務

為使用輪椅的人士提供服務。

適合過敏和不耐受人群。

為需要大量支援並需要陪同人員出行的人士提供服務

適合行動能力尚可，可爬幾級台階，但需要輔助裝置保持平衡的人。 （包括使用助行架和助行輔助器的人）

僱用殘疾人

擁有一間無障礙浴室，配有天花板升降機和成人換尿布台

在可觸及的高度安裝門鈴或對講機並顯示聯絡電話（可觸及的高度為900mm-1100mm）

設有低噪音接待區，配備適合聽力損失人士的音響效果和充足的照明，以便觀察面部表情（包括沒有背景噪音和背景音樂的公共區域）

有地方存放醫療設備（例如氧氣）

建築物和/或接待區設有無障礙主入口（包括坡度最大為 1:14 的坡道或斜坡，否則對於輪椅來說太陡）

設有輪椅無障礙廁所/淋浴間及更衣室

在方便通行的地方設置輪椅/踏板車充電站（電源插座）

在您的網站上提供無障礙設施資訊和照片，包括浴室、房間和/或平面圖（可根據要求透過電子郵件發送）

設有無障礙公共廁所，不上鎖

為輔助犬提供適當的如廁區域

至少有一個適合輪椅通行的停車位，並清楚地標示輪椅通行標誌（國際標準為 3200 毫米寬 x 2500 毫米高）

有易於打開且配有槓桿手柄的門（門打開時寬度為 850 毫米或更寬，且不重）

配備應對過敏性休克的設備，如腎上腺素筆和除顫器

有地面可見的出口標誌（高處的標誌在火災中很難看到）

浴室內有扶手

所有樓梯應安裝扶手

可免費進入餐廳、休息室和酒吧

可無障礙進入會議室或多功能廳

擁有無障礙戶外通道（包括野餐區、燒烤區和避難所）

有緊急情況的視覺警報（包括閃光燈）

有音量控制的手機

可供輪椅進入娛樂場所和活動場所，包括船隻和叢林小徑（包括觀光遊樂設施、空中走廊、電車、飛狐、遊樂設施和划船）

修改您的烹飪和清潔習慣，以滿足食物過敏或化學不耐受人群的需求（可以包括不含堅果、乳製品、海鮮、雞蛋、麩質等的菜單）

提供多種聯絡方式以接收投訴

提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話

提供預訂安排的協助（包括提供清晰的行程以及在各個目的地應做什麼的書面說明）

提供數位通訊資料（也可在線上取得紙本資訊）

提供大字印刷訊息

在公共區域（包括接待區）提供座位

工作人員接受過 Auslan 培訓

訓練您的員工為視力障礙人士提供客戶服務（培訓內容包括如何尋找路線以及如何與視力障礙人士溝通）

訓練您的員工與聾人或聽力障礙人士溝通

訓練您的員工與有學習或行為障礙的人溝通

培訓您的員工了解殘疾意識

訓練您的員工應對過敏反應

在標誌和通訊資料中使用易讀字體（Helvetica 和 Arial）

使用防滑、堅固且光滑的地板/覆蓋物

在浴室使用防滑磁磚或防滑墊

使用有機（無化學物質和香料）清潔產品

使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息（包括菜單和緊急訊息）

網站符合 WCAG 2.0 無障礙標準

歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 （包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人）