沃加聖休飯店 沃加
概述
聖休飯店 (St Hugh Hotel) 位於沃加沃加 (Wagga Wagga) 市中心,採用現代設計,旨在提供五星級的舒適體驗。
從週末度假到長期住宿,您一定可以在沃加沃加的眾多亮點中享受舒適、寧靜的住宿體驗。酒店周圍環繞著著名的沃加餐廳、咖啡館、沙龍、購物區和酒吧,便利的地理位置使其成為企業商務遊客和挑剔旅客的完美目的地。
他們友善的賓客服務團隊 7 天為您服務,很樂意協助您滿足住宿要求。
可訪問性
場地/設施內設有安靜的空間
積極歡迎有訪問需求的人。
預訂時告知導遊客人的旅遊需求(包括接送要求)
馬桶周圍應留出輪椅空間(馬桶旁至少應有 900 毫米寬的空間,馬桶前面應有 1200 毫米的間隙)
詢問所有訪客是否有任何特殊需求
為所有娛樂節目(電視、現場表演、表演)添加字幕
為盲人或視力受損人士提供服務
為聾啞人士或聽力受損人士提供服務
為使用輪椅的人士提供服務。
適合過敏和不耐受人群。
為需要大量支援並需要陪同人員出行的人士提供服務
適合行動能力尚可,可爬幾級台階,但需要輔助裝置保持平衡的人。 (包括使用助行架和助行輔助器的人)
僱用殘疾人
配備手持淋浴軟管(長度至少 1500 毫米)
浴室門上有一個槓桿把手
門上有一個槓桿手柄(更容易使用)
設有低噪音接待區,配備適合聽力損失人士的音響效果和充足的照明,以便觀察面部表情(包括沒有背景噪音和背景音樂的公共區域)
有地方存放醫療設備(例如氧氣)
有浴簾(沒有門)
建築物和/或接待區設有無障礙主入口(包括坡度最大為 1:14 的坡道或斜坡,否則對於輪椅來說太陡)
設有適合輪椅使用者的浴室(浴室入口必須有大於 5 毫米的無障礙台階或不超過 450 毫米 1:8 的門檻坡道。浴室尺寸不得小於 2000 毫米 X 2500 毫米。設有無障礙淋浴間。淋浴間必須至少有 1100 x 1100 毫米的淨座椅或固定座椅至少有一個空座)。
設有輪椅無障礙廁所/淋浴間及更衣室
在您的網站上提供無障礙設施資訊和照片,包括浴室、房間和/或平面圖(可根據要求透過電子郵件發送)
設有無障礙公共廁所,不上鎖
至少有一個適合輪椅通行的停車位,並清楚地標示輪椅通行標誌(國際標準為 3200 毫米寬 x 2500 毫米高)
有易於打開且配有槓桿手柄的門(門打開時寬度為 850 毫米或更寬,且不重)
有地面可見的出口標誌(高處的標誌在火災中很難看到)
浴室內有扶手
淋浴間內有扶手(可拆卸且高度可調)
所有樓梯應安裝扶手
電梯應設有足夠的空間,方便使用行動輔助設備的人士上下車和轉身使用電梯按鈕。電梯按鈕應位於可觸及的高度。
在電梯裡安裝凸起的觸感按鈕
有連通房
房間可無台階進入(房間入口處設有無障礙台階,台階高度大於 5 毫米,可供輪椅通過,或門口門檻坡道長度不超過 450 毫米,比例不超過 1:8)
擁有無障礙戶外通道(包括野餐區、燒烤區和避難所)
有字幕的電視
可應要求提供兩張單人床
提供多種聯絡方式以接收投訴
提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話
提供預訂安排的協助(包括提供清晰的行程以及在各個目的地應做什麼的書面說明)
在廁所附近提供扶手
在公共區域(包括接待區)提供座位
訓練您的員工為視力障礙人士提供客戶服務(培訓內容包括如何尋找路線以及如何與視力障礙人士溝通)
訓練您的員工與聾人或聽力障礙人士溝通
訓練您的員工與有學習或行為障礙的人溝通
培訓您的員工了解殘疾意識
在標誌和通訊資料中使用易讀字體(Helvetica 和 Arial)
使用防滑、堅固且光滑的地板/覆蓋物
在浴室使用防滑磁磚或防滑墊
使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息(包括菜單和緊急訊息)
歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 (包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人)