沃加沃加圣休酒店
概述
圣休酒店 (St Hugh Hotel) 位于沃加沃加 (Wagga Wagga) 市中心,采用现代设计,旨在提供五星级的舒适体验。
从周末度假到长期住宿,您一定可以在沃加沃加的众多亮点中享受舒适、宁静的住宿体验。酒店周围环绕着著名的沃加餐厅、咖啡馆、沙龙、购物区和酒吧,便利的地理位置使其成为企业商务旅客和挑剔旅客的完美目的地。
他们友好的宾客服务团队 7 天为您服务,很乐意协助您满足住宿要求。
可访问性
场地/设施内设有安静的空间
积极欢迎有访问需求的人们。
预订时告知导游客人的出行需求(包括接送要求)
马桶周围应留出轮椅通行空间(马桶旁至少需要900毫米宽的空间,马桶前方至少需要1200毫米的净空)。
询问所有访客是否有任何特殊需求
为所有娱乐节目(电视、现场表演、演出)添加字幕
为盲人或视力受损人士提供服务
为聋哑或听力受损人士提供服务
为使用轮椅的人士提供服务。
适合过敏和不耐受人群。
为需要大量支持并需要陪同人员出行的人士提供服务
适合行动能力尚可爬几级台阶,但需要辅助装置来保持平衡的人士。(包括使用助行架和助行辅助器的人士)
雇用残疾人
准备一根手持花洒软管(长度至少应为1500毫米)。
浴室门上装一个杠杆式把手
门上有一个杠杆手柄(更容易使用)
设有低噪音接待区,配备适合听力损失人士的音响效果和充足的照明,以便观察面部表情(包括没有背景噪音和背景音乐的公共区域)
有地方存放医疗设备(例如氧气)
有浴帘(没有门)
建筑物和/或接待区的主入口应无台阶(包括坡道或斜坡,最大坡度为 1:14,否则对于轮椅来说太陡)
浴室必须配备无障碍设施(浴室入口必须没有超过 5 毫米的台阶,或者门槛坡度不超过 1:8,长度为 450 毫米。浴室尺寸不得小于 2000 毫米 x 2500 毫米。淋浴间必须无障碍(无台阶)。淋浴间必须至少有 1100 毫米 x 1100 毫米的净空区域供轮椅通行(无门)。淋浴间内必须配备防滑折叠座椅或固定座椅。座椅长度必须至少为 900 毫米。)
设有轮椅无障碍厕所/淋浴间和更衣室
在您的网站上提供无障碍设施信息和照片,包括浴室、房间和/或平面图(可根据要求通过电子邮件发送)
设有无障碍公共厕所,且不上锁
至少有一个可供轮椅通行的停车位,并清晰地标示轮椅通行标志(国际标准为 3200 毫米宽 x 2500 毫米高)
有易于打开且配有杠杆手柄的门(门打开时宽度为 850 毫米或更宽,且不重)
有地面可见的出口标志(高处的标志在火灾中很难看到)
浴室内有扶手
在淋浴间安装扶手(可拆卸,高度可调节)
所有楼梯均应安装扶手
电梯应留有足够的空间,方便使用行动辅助设备的人士进入和转身使用电梯按钮。电梯按钮应位于可触及的高度。
在电梯里安装凸起的触感按钮
有连通房
房间入口应无障碍通行(房间入口轮椅可通行,台阶高度大于 5 毫米,或设有坡度不超过 1:8、长度为 450 毫米的门槛坡道)。
拥有无障碍户外通道(包括野餐区、烧烤区和避难所)
有带字幕的电视
可应要求提供两张单人床
提供多种联系方式来接收投诉
提供多种预订方式 - 网络、电子邮件、电话
提供预订安排方面的帮助(包括提供清晰的行程以及在各个目的地应做什么的书面说明)
在厕所旁安装扶手。
在公共区域(包括接待区)提供座位
培训您的员工为视力障碍人士提供客户服务(培训内容包括如何寻找路线以及如何与视力障碍人士沟通)
培训您的员工与聋人或听力障碍者沟通
培训您的员工与有学习或行为障碍的人进行沟通
培训您的员工了解残疾意识
在标牌和通讯材料中使用易于阅读的字体(Helvetica 和 Arial)
使用防滑、坚固且光滑的地板/覆盖物
在浴室使用防滑瓷砖或防滑垫
使用简单的英语/易读的标志和信息(包括菜单和紧急信息)
欢迎并帮助在学习、沟通、理解和行为方面有困难的人。(包括患有自闭症、智力障碍、唐氏综合症、后天性脑损伤 (ABI)、阅读障碍和痴呆症的人)