3日間のカヤックキャンプツアー クライド川 ベイトマンズベイ

食品調理におけるアレルギー管理に関する食品庁の要件を遵守する

予約時に、ゲストのアクセスニーズをツアーガイドに伝えます（ピックアップとドロップオフの要件を含む）

訪問者全員に、満たすべき特別なニーズがあるかどうかを尋ねる

すべてのエンターテイメント（テレビ、ライブショー、パフォーマンス）にキャプションを付ける

視覚障害者や視力低下者に対応

聴覚障害のある人や難聴の人にも対応

車椅子をご利用の方にも対応しております。

アレルギーや不耐性のある人にも対応します。

介助者と一緒に旅行する、高度なサポートを必要とする人々に対応します

階段を数段上る程度の移動能力はあるものの、バランスを保つための補助器具が必要な方を対象としています。（歩行器や移動補助具をご利用の方も含まれます）

障害者を雇用する

完全にバリアフリーで、天井リフトと大人用おむつ交換台を備えたバスルームがあります

医療機器（酸素など）を保管する場所があること

車椅子対応のトイレ、シャワー、更衣室がある

ウェブサイトに、バスルーム、部屋、間取り図などのアクセシビリティ情報と写真を掲載してください（リクエストに応じてメールで送信できます）。

車椅子対応の標識が明確に表示されている車椅子対応駐車スペースを少なくとも1つ設置してください（国際基準は幅3200mm×高さ2500mmです）。

音声対応エレベーターを導入する

エピペンや除細動器などのアナフィラキシーショックに対応するための機器を備えている

地上から見える出口標識を設置する（高い場所にある標識は火災時に見えにくい）

浴室に手すりを設置する

すべての階段に手すりを設置する

両感覚障害を持つ人々にとって、より容易なコミュニケーションのためのオプションを用意する（適応型電話、適応型携帯電話、電話タイプライター（TTY）を含む。ファックス機は、大きな文字でメッセージを送信するのに便利な場合もあります）。

エレベーターに触覚ボタンを設置する

部屋がつながっている

リクエストに応じてツインベッドもご利用いただけます

音量調節可能な携帯電話を持っている

車椅子でアクセス可能なピクニックテーブルを設置する（ピクニックテーブルには膝のクリアランスが 720 mm、高さが最大 800 mm 必要です）

周辺地域に車椅子で利用できる交通手段を用意してください（アクセスステートメントに、自家用車、公共交通機関の電車、ミニバン、レンタカー、バス、タクシー、フェリー、路面電車、ライトレールなどの各交通機関の運行会社名、電話番号、ウェブサイトへのリンクを記載してください）。

食物アレルギーや化学物質不耐性のある人に対応するために、調理や清掃の習慣を変えましょう（ナッツ、乳製品、魚介類、卵、グルテンなどを含まない食事のメニューを含めることもできます）。

苦情を受け付けるためのさまざまな連絡方法を提供する

予約にはウェブ、メール、電話の複数のオプションを用意

予約手配のサポートを提供します（さまざまな目的地での行動に関する書面による指示を含む明確な旅程の提供を含む）

大きな文字で情報を提供する

化学薬品や香料を含まないリネンを提供します（リクエストに応じて）

受付エリアを含む共用エリアに座席を用意する

化学薬品や香料を含まないトイレタリー製品を提供します（リクエストに応じて）

スパ/ジムへの車椅子アクセスを提供する

スタッフに聴覚障害者用コミュニケーター（DB-PhoneとDB-Braille、QWERTYまたはPerkinsキーボードで構成されるポータブルデバイス）の使用方法をトレーニングします。

聴覚障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする

学習障害や行動障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする

スタッフに障害への理解を深めてもらう

アレルギー反応に対応できるようスタッフを訓練する

滑りにくく、硬く滑らかな床材や敷物を使用する

浴室に滑り止めタイルや滑り止めマットを使用する

オーガニック（化学薬品や香料を含まない）の洗浄剤を使用する

公共エリアや客室ではオーガニック（無化学・無香料）の消臭剤を使用する

わかりやすい英語/読みやすい標識と情報を使用する（メニューや緊急情報を含む）

学習、コミュニケーション、理解、行動に課題のある人々を歓迎し、支援します。（自閉症、知的障害、ダウン症候群、後天性脳損傷（ABI）、失読症、認知症の人を含む）