鐵延皮酒店

積極歡迎有訪問需求的人。

遵守食品管理局關於食品製備中過敏管理的要求

為盲人或視力受損人士提供服務

為使用輪椅的人士提供服務。

適合過敏和不耐受人群。

適合行動能力尚可，可爬幾級台階，但需要輔助裝置保持平衡的人。 （包括使用助行架和助行輔助器的人）

所有資訊和行進路徑上均設有點字和觸覺標識

建築物和/或接待區設有無障礙主入口（包括坡度最大為 1:14 的坡道或斜坡，否則對於輪椅來說太陡）

設有輪椅無障礙廁所/淋浴間及更衣室

設有無障礙公共廁所，不上鎖

有易於打開且配有槓桿手柄的門（門打開時寬度為 850 毫米或更寬，且不重）

浴室內有扶手

所有樓梯應安裝扶手

在電梯裡安裝凸起的觸感按鈕

可免費進入餐廳、休息室和酒吧

可無障礙進入會議室或多功能廳

擁有無障礙戶外通道（包括野餐區、燒烤區和避難所）

修改您的烹飪和清潔習慣，以滿足食物過敏或化學不耐受人群的需求（可以包括不含堅果、乳製品、海鮮、雞蛋、麩質等的菜單）

提供多種聯絡方式以接收投訴

提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話

提供數位通訊資料（也可在線上取得紙本資訊）

提供大字印刷訊息

在公共區域（包括接待區）提供座位

訓練您的員工應對過敏反應

使用防滑、堅固且光滑的地板/覆蓋物

在浴室使用防滑磁磚或防滑墊

使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息（包括菜單和緊急訊息）

歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 （包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人）