더 파빌리온스 호텔 테라노라

접근성이 필요한 사람들을 적극적으로 환영합니다.

예약 시 투어 가이드에게 손님의 접근 요구 사항을 알려주세요(픽업 및 드롭오프 요구 사항 포함)

모든 방문자에게 충족해야 할 특정 요구 사항이 있는지 물어보세요.

시각 장애인이나 시력 상실자를 위한 서비스입니다.

청각 장애가 있거나 청력 손실이 있는 사람들을 위한 서비스입니다.

휠체어를 사용하는 사람들을 위한 서비스가 제공됩니다.

몇 계단을 오를 수 있을 만큼 이동성이 충분하지만 균형을 잡는 데 도움이 되는 고정 장치가 필요한 분들을 위한 서비스입니다. (보행기 및 이동 보조 기구 사용자 포함)

장애인 고용

건물 및/또는 접수 구역에 계단이 없는 정문을 설치해야 합니다(최대 경사도 1:14의 경사로 또는 경사로 포함, 그 외에는 휠체어가 지나가기에는 너무 가파른 곳)

휠체어 접근이 가능한 화장실/샤워실과 탈의실을 갖추세요

잠금 해제된 접근 가능한 공공 화장실을 갖추세요

보조견의 배변을 위한 적절한 공간을 확보하세요

휠체어 접근이 가능한 주차 공간을 최소한 하나 마련하고 휠체어 접근이 가능한 표지판을 명확하게 표시하세요(국제 표준은 폭 3200mm x 높이 2500mm입니다)

쉽게 열 수 있는 문과 레버 손잡이가 있는 문(열었을 때 문 폭이 850mm 이상이며 무겁지 않음)

욕실에 난간을 설치하세요

모든 계단에 난간을 설치하세요

이동 보조 기구를 사용하는 사람이 엘리베이터에 타고 돌아서서 버튼을 사용할 수 있도록 충분한 공간을 확보하세요. 버튼은 접근 가능한 높이에 있어야 합니다.

엘리베이터에 돌출형 촉각 버튼을 설치하세요.

레스토랑, 라운지, 바에 계단 없이 접근 가능

회의실이나 행사장에 계단 없이 접근할 수 있습니다.

계단이 없는 야외 통로를 갖추세요(피크닉 공간, 바비큐, 대피소 포함)

불만 접수를 위한 다양한 연락 방법 제공

웹, 이메일, 전화 등 다양한 예약 옵션을 제공합니다.

정보를 큰 글씨로 제공하세요

리셉션 구역을 포함한 공용 구역에 좌석을 제공하세요

시각 장애인을 위한 고객 서비스 직원 교육을 실시합니다(교육에는 길 찾기 및 시각 장애인과의 소통이 포함됩니다)

청각 장애인이나 청력 손실이 있는 사람들과 소통하는 방법에 대한 직원 교육을 실시하세요.

직원에게 장애인 인식 교육을 실시하세요

표지판과 커뮤니케이션 자료에 읽기 쉬운 글꼴(Helvetica 및 Arial)을 사용하세요.

미끄럼 방지, 견고하고 매끄러운 바닥재/덮개를 사용하세요.

욕실에는 미끄럼 방지 타일이나 미끄럼 방지 매트를 사용하세요.

간단한 영어/읽기 쉬운 표지판 및 정보(메뉴 및 비상 정보 포함)를 사용하세요.

학습, 의사소통, 이해 및 행동에 어려움을 겪는 사람들을 환영하고 돕습니다. (자폐증, 지적 장애, 다운 증후군, 후천성 뇌 손상(ABI), 난독증 및 치매가 있는 사람들 포함)