アイルカンジシャーク＆レイエンカウンターズ
概要
イルカンジ シャーク アンド エイ エンカウンターズは、海洋教育、保護、娯楽のリーダーです。このユニークな体験は、国内の他のどの場所とも比べものになりません。
訪問者は、水族館のセルフガイド ツアーで海洋生物と触れ合い、自然のままのラグーンで彼らと一緒に過ごし、経験豊富なガイドの監視下で、彼らを撫でたり餌を与えたりすることができます。サメやエイと特別な出会いをしたり、深海でシュノーケリングをして彼らの間で泳いだりする機会もあります。
イルカンジは、魚もスタッフも大家族です。彼らは、世界で最も美しく、賢く、捕まえるのが難しい生き物の本当の姿を明らかにしようと努めると同時に、オーストラリアの繊細な海洋生態系と海洋汚染について訪問者に教えています。
アクセシビリティ
会場/施設内に静かなスペースがあります
参加会場やイベントに介護者が無料で入場できる
アクセスニーズのある人々を積極的に歓迎します。
予約時に、ゲストのアクセスニーズをツアーガイドに伝えます（ピックアップとドロップオフの要件を含む）
訪問者全員に、満たすべき特別なニーズがあるかどうかを尋ねる
視覚障害者や視力低下者に対応
聴覚障害のある人や難聴の人にも対応
車椅子をご利用の方にも対応しております。
アレルギーや不耐性のある人にも対応します。
介助者と一緒に旅行する、高度なサポートを必要とする人々に対応します
階段を数段上る程度の移動能力はあるものの、バランスを保つための補助器具が必要な方を対象としています。（歩行器や移動補助具をご利用の方も含まれます）
障害者を雇用する
建物および/または受付エリアへの段差のないメインエントランスがあること（最大勾配 1:14 のスロープまたは傾斜路を含むが、それ以外の場合は車椅子では急すぎる）
車椅子対応のトイレ、シャワー、更衣室がある
ウェブサイトに、バスルーム、部屋、間取り図などのアクセシビリティ情報と写真を掲載してください（リクエストに応じてメールで送信できます）。
鍵のかからない公衆トイレがある
車椅子対応の標識が明確に表示されている車椅子対応駐車スペースを少なくとも1つ設置してください（国際基準は幅3200mm×高さ2500mmです）。
地上から見える出口標識を設置する（高い場所にある標識は火災時に見えにくい）
浴室に手すりを設置する
会議室や宴会場に段差なくアクセス可能
段差のない屋外通路（ピクニックエリア、バーベキューエリア、シェルターを含む）
字幕機能付きのテレビを所有する
周辺地域に車椅子で利用できる交通手段を用意してください（アクセスステートメントに、自家用車、公共交通機関の電車、ミニバン、レンタカー、バス、タクシー、フェリー、路面電車、ライトレールなどの各交通機関の運行会社名、電話番号、ウェブサイトへのリンクを記載してください）。
苦情を受け付けるためのさまざまな連絡方法を提供する
予約にはウェブ、メール、電話の複数のオプションを用意
予約手配のサポートを提供します（さまざまな目的地での行動に関する書面による指示を含む明確な旅程の提供を含む）
人々が水辺にアクセスできるようにビーチマットとビーチ車椅子を用意する
大きな文字で情報を提供する
受付エリアを含む共用エリアに座席を用意する
聴覚障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする
学習障害や行動障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする
スタッフに障害への理解を深めてもらう
滑りにくく、硬く滑らかな床材や敷物を使用する
浴室に滑り止めタイルや滑り止めマットを使用する
わかりやすい英語/読みやすい標識と情報を使用する（メニューや緊急情報を含む）
ウェブサイトはWCAG 2.0アクセシビリティ標準に準拠しています
学習、コミュニケーション、理解、行動に課題のある人々を歓迎し、支援します。（自閉症、知的障害、ダウン症候群、後天性脳損傷（ABI）、失読症、認知症の人を含む）