ミルデュラ ビジター インフォメーション センター
概要
ミルデュラ ビジター インフォメーション センターは、スタッフが常駐し、認定された情報および予約センターです。フレンドリーなスタッフが、多くの地元の観光スポット、宿泊施設、ツアーやクルーズに関する情報を提供し、この地域の隠れた宝石を発見するお手伝いをします。
予約は、宿泊施設、ツアー、またはチケット売り場センターを通じて行うこともできます。
解説付きの展示やさまざまなパンフレットで、この地域の見どころや歴史を紹介しています。
ギフトショップでは、お土産、地元で手作りされた高品質のギフト用品や農産物を販売しています。
ミルデュラ ビジター インフォメーション センターでは、素晴らしいミルデュラ マレー地域についての情報をお知らせすることを楽しみにしています。
アクセシビリティ
会場/施設内に静かなスペースがあります
参加会場やイベントに介護者が無料で入場できる
アクセスニーズのある人々を積極的に歓迎します。
予約時に、ゲストのアクセスニーズをツアーガイドに伝えます（ピックアップとドロップオフの要件を含む）
訪問者全員に、満たすべき特別なニーズがあるかどうかを尋ねる
聴覚障害のある人や難聴の人にも対応
車椅子をご利用の方にも対応しております。
建物および/または受付エリアへの段差のないメインエントランスがあること（最大勾配 1:14 のスロープまたは傾斜路を含むが、それ以外の場合は車椅子では急すぎる）
車椅子対応のトイレ、シャワー、更衣室がある
アクセスしやすい場所に車椅子/スクーターの充電ステーション（電源ポイント）を設置する
鍵のかからない公衆トイレがある
車椅子対応の標識が明確に表示されている車椅子対応駐車スペースを少なくとも1つ設置してください（国際基準は幅3200mm×高さ2500mmです）。
開けやすくレバーハンドル付きの出入り口があること（開いた状態で出入り口の幅が850mm以上で、重量が重くないこと）
会議室や宴会場に段差なくアクセス可能
段差のない屋外通路（ピクニックエリア、バーベキューエリア、シェルターを含む）
字幕機能付きのテレビを所有する
音量調節可能な携帯電話を持っている
苦情を受け付けるためのさまざまな連絡方法を提供する
予約にはウェブ、メール、電話の複数のオプションを用意
予約手配のサポートを提供します（さまざまな目的地での行動に関する書面による指示を含む明確な旅程の提供を含む）
学習障害や行動障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする
スタッフに障害への理解を深めてもらう
わかりやすい英語/読みやすい標識と情報を使用する（メニューや緊急情報を含む）
学習、コミュニケーション、理解、行動に課題のある人々を歓迎し、支援します。（自閉症、知的障害、ダウン症候群、後天性脳損傷（ABI）、失読症、認知症の人を含む）