CasaBelle Country Guest House

A quiet space is available at the venue/ facility

Actively welcomes people with access needs.

Adhere to The Food Authority requirements for allergy management in food preparation

Advise tour guides of the access needs of guests at the time of booking (includes pick up and drop off requirements)

Um die Toilette herum muss ausreichend Platz für einen Rollstuhl vorhanden sein (Es ist ein Freiraum von mindestens 900 mm Breite neben der Toilettenschüssel und 1200 mm Abstand vor der Toilettenschüssel erforderlich).

Ask all visitors if there are any specific needs to be met

Geeignet für blinde oder sehbehinderte Menschen

Geeignet für Menschen mit Hörbehinderung oder Taubheitsgefühl.

Geeignet für Rollstuhlfahrer.

Caters for people with allergies and intolerances.

Geeignet für Personen, die zwar einige Stufen steigen können, aber von Haltegriffen profitieren würden. (Dies schließt Personen ein, die Gehhilfen und Mobilitätshilfen benutzen.)

Besorgen Sie sich einen Handbrauseschlauch (sollte mindestens 1500 mm lang sein).

Have a lever handle on the door (easier to use)

Have a step free main entrance to the building and/or reception area (includes ramps or slopes with a maximum gradient of 1:14, otherwise are too steep for wheelchairs)

Das Badezimmer muss rollstuhlgerecht sein (Der Zugang zum Badezimmer muss stufenfrei (mindestens 5 mm) oder mit einer Türschwellenrampe mit einem Gefälle von maximal 1:8 (450 mm) ausgestattet sein. Die Badezimmermaße müssen mindestens 2000 mm x 2500 mm betragen. Die Dusche muss stufenlos (ohne Tür) sein. Die Duschkabine muss eine freie Fläche von mindestens 1100 x 1100 mm für den Rollstuhlzugang bieten. In der Dusche muss ein rutschfester Klappsitz oder ein fester Sitz vorhanden sein. Der Sitz muss mindestens 900 mm lang sein.)

Have a wheelchair accessible toilet / shower and change room

Have accessibility information and photos, including of a bathroom, room and/or floor plan on your website (can be emailed on request)

Have an accessible public toilet which is unlocked

Have an appropriate area for toileting an assistance dog

Have at least one wheelchair accessible parking space with wheelchair accessible signage clearly displayed (International standards are 3200mm wide x 2500 mm high)

Have doorways which are easy to open and have lever handles (doorways 850mm or wider when open and not heavy)

Have grab rails in the bathroom

Der Zugang zum Zimmer muss stufenlos sein (Eingang zum Zimmer rollstuhlgerecht mit einer Stufenfreiheit von mehr als 5 mm oder mit einer Türschwellenrampe, deren Neigungsverhältnis 1:8 bei einer Länge von 450 mm nicht überschreitet).

Have step free outdoor pathways (includes picnic areas, barbecues and shelters)

Have TVs with captioning option

Modify your cooking and cleaning practices to cater for people with food allergies or chemical intolerances (could include menus with meals free from: nuts, dairy, seafood, eggs, gluten etc)

Offer a range of contact methods for receiving complaints

Offer multiple options for booking - web, email, phone

Bieten Sie eine Auswahl an rollstuhlgerechten Unterkünften an (Gäste möchten möglicherweise wissen, ob Sie eine Auswahl an rollstuhlgerechten Zimmern anbieten, z. B. Einzelzimmer / Studio-Apartment / Apartment / Ferienhaus / Kategorie / Aussicht usw. Rollstühle benötigen eine Wendefläche von 1600 mm x 2200 mm Breite und einen stufenlosen Zugang.)

Provide assistance with booking arrangements (includes providing clear itineraries with written instructions on what to do at various destinations)

Provide digital communication materials (hard copy information is also available on line)

Informationen in Großdruck bereitstellen

Provide linen that is chemical and fragrance free (if requested)

Provide portable commode chairs

Provide seating in common areas including reception area

Train your staff in customer service for people with vision loss (training would incorporate way finding and communicating with people with vision loss)

Train your staff in communicating with people who are deaf or have hearing loss

Train your staff in communicating with people with learning or behavioural challenges

Train your staff in disability awareness

Use easy read fonts in your signage and communication materials (Helvetica and Arial)

Use floors/coverings which are slip resistant, firm and smooth

Use organic (chemical and fragrance free) cleaning products

Use organic (chemical and fragrance free) deodorisers in public areas and rooms

Use Plain English / easy read signage and information (includes menus and emergency information)

Website meets WCAG 2.0 accessibility standards

Welcomes and assists people who have challenges with learning, communication, understanding and behaviour. (includes people with autism, intellectual disability, Down syndrome, acquired brain injury (ABI), dyslexia and dementia)