羊驼连接之旅

遵守食品管理局关于食品制备中过敏管理的要求

预订时告知导游客人的出行需求（包括接送要求）

为使用轮椅的人士提供服务。

适合过敏和不耐受人群。

适合行动能力尚可爬几级台阶，但需要辅助装置来保持平衡的人士。（包括使用助行架和助行辅助器的人士）

建筑物和/或接待区的主入口应无台阶（包括坡道或斜坡，最大坡度为 1:14，否则对于轮椅来说太陡）

设有轮椅无障碍厕所/淋浴间和更衣室

在您的网站上提供无障碍设施信息和照片，包括浴室、房间和/或平面图（可根据要求通过电子邮件发送）

设有无障碍公共厕所，且不上锁

至少有一个可供轮椅通行的停车位，并清晰地标示轮椅通行标志（国际标准为 3200 毫米宽 x 2500 毫米高）

有易于打开且配有杠杆手柄的门（门打开时宽度为 850 毫米或更宽，且不重）

浴室内有扶手

可免费进入餐厅、休息室和酒吧

可无障碍进入会议室或多功能厅

拥有无障碍户外通道（包括野餐区、烧烤区和避难所）

配备可供轮椅通行的野餐桌（野餐桌的膝盖空间要求为 720 毫米，最大高度为 800 毫米）

修改您的烹饪和清洁习惯，以满足食物过敏或化学不耐受人群的需求（可以包括不含坚果、乳制品、海鲜、鸡蛋、麸质等的菜单）

提供多种联系方式来接收投诉

提供多种预订方式 - 网络、电子邮件、电话

提供预订安排方面的帮助（包括提供清晰的行程以及在各个目的地应做什么的书面说明）

在公共区域（包括接待区）提供座位

培训您的员工了解残疾意识

使用防滑、坚固且光滑的地板/覆盖物

在浴室使用防滑瓷砖或防滑垫

使用简单的英语/易读的标志和信息（包括菜单和紧急信息）

欢迎并帮助在学习、沟通、理解和行为方面有困难的人。（包括患有自闭症、智力障碍、唐氏综合症、后天性脑损伤 (ABI)、阅读障碍和痴呆症的人）