헌터 밸리의 빈티지 샤또 엘란

접근성이 필요한 사람들을 적극적으로 환영합니다.

식품 준비 시 알레르기 관리를 위한 식품청 요구 사항을 준수하십시오.

예약 시 투어 가이드에게 손님의 접근 요구 사항을 알려주세요(픽업 및 드롭오프 요구 사항 포함)

휠체어를 사용하는 사람들을 위한 서비스가 제공됩니다.

알레르기와 불내증이 있는 사람들을 위한 곳입니다.

몇 계단을 오를 수 있을 만큼 이동성이 충분하지만 균형을 잡는 데 도움이 되는 고정 장치가 필요한 분들을 위한 서비스입니다. (보행기 및 이동 보조 기구 사용자 포함)

장애인 고용

손잡이가 달린 샤워 호스(길이가 최소 1500mm 이상이어야 함)를 준비하세요.

문에 레버형 손잡이가 있으면 더 편리합니다.

샤워 커튼이 있는 샤워실 (문 없음)

잠금 해제된 접근 가능한 공공 화장실을 갖추세요

휠체어 접근이 가능한 주차 공간을 최소한 하나 마련하고 휠체어 접근이 가능한 표지판을 명확하게 표시하세요(국제 표준은 폭 3200mm x 높이 2500mm입니다)

에피펜, 제세동기 등 아나필락시 쇼크에 대응할 수 있는 장비를 갖추세요.

욕실에 난간을 설치하세요

샤워 부스에 손잡이를 설치하세요 (탈착 및 높이 조절 가능).

레스토랑, 라운지, 바에 계단 없이 접근 가능

회의실이나 행사장에 계단 없이 접근할 수 있습니다.

계단이 없는 야외 통로를 갖추세요(피크닉 공간, 바비큐, 대피소 포함)

음식 알레르기나 화학물질 불내증이 있는 사람들을 위해 요리 및 청소 관행을 수정하세요(견과류, 유제품, 해산물, 계란, 글루텐 등이 없는 식사 메뉴 포함 가능)

불만 접수를 위한 다양한 연락 방법 제공

웹, 이메일, 전화 등 다양한 예약 옵션을 제공합니다.

휠체어 이용이 가능한 객실을 선택하실 수 있도록 제공해 주십시오. (투숙객은 싱글룸/스튜디오 아파트/아파트/코티지/고급 객실/전망 좋은 객실 등 휠체어 이용이 가능한 객실이 있는지 여부를 알고 싶어할 수 있습니다. 휠체어는 회전을 위해 1600mm x 2200mm의 공간이 필요하며 계단이 없어야 합니다.)

화장실 옆에 손잡이를 설치해 주세요.

요청 시 화학 물질과 향료가 없는 린넨을 제공하세요.

리셉션 구역을 포함한 공용 구역에 좌석을 제공하세요

직원들에게 알레르기 반응에 대처하는 방법을 교육하세요