NRMA ブルー ドルフィン ヤンバ ホリデー リゾート

会場/施設内に静かなスペースがあります

参加会場やイベントに介護者が無料で入場できる

アクセスニーズのある人々を積極的に歓迎します。

食品調理におけるアレルギー管理に関する食品庁の要件を遵守する

予約時に、ゲストのアクセスニーズをツアーガイドに伝えます（ピックアップとドロップオフの要件を含む）

トイレの周囲には車椅子が通行できるスペースを確保してください（便器の横には少なくとも幅900mm、便器の前には1200mmのスペースが必要です）。

訪問者全員に、満たすべき特別なニーズがあるかどうかを尋ねる

聴覚障害のある人や難聴の人にも対応

車椅子をご利用の方にも対応しております。

アレルギーや不耐性のある人にも対応します。

階段を数段上る程度の移動能力はあるものの、バランスを保つための補助器具が必要な方を対象としています。（歩行器や移動補助具をご利用の方も含まれます）

障害者を雇用する

手持ち式のシャワーホースを用意してください（長さは最低でも1500mm必要です）。

シャワーカーテンを用意してください（ドアは不要です）。

車椅子対応の浴室を設置すること（浴室への入口は、5mm以上の段差がないか、450mmに対して1:8以下の傾斜のスロープを設置すること。浴室の寸法は2000mm×2500mm以上であること。段差のないシャワーブースを設置すること。シャワーブースには、車椅子が通行できる1100mm×1100mm以上のスペースを確保すること（ドアは設置しないこと）。シャワーブース内には、滑り止め付きの折りたたみ式シートまたは固定式シートを設置すること。シートの長さは900mm以上であること。）

車椅子対応のトイレ、シャワー、更衣室がある

ウェブサイトに、バスルーム、部屋、間取り図などのアクセシビリティ情報と写真を掲載してください（リクエストに応じてメールで送信できます）。

劇場内にバリアフリーの座席エリアを設ける

鍵のかからない公衆トイレがある

車椅子対応の標識が明確に表示されている車椅子対応駐車スペースを少なくとも1つ設置してください（国際基準は幅3200mm×高さ2500mmです）。

浴室に手すりを設置する

シャワーブース内に手すりを設置する（取り外し可能で高さ調節可能なもの）。

レストラン、ラウンジ、バーに段差なくアクセスできます

部屋に段差なくアクセスできること（部屋の入口は車椅子でアクセス可能で、段差が 5 mm 以上あるか、長さ 450 mm に対して 1:8 を超えない出入り口スロープがあること）

会議室や宴会場に段差なくアクセス可能

段差のない屋外通路（ピクニックエリア、バーベキューエリア、シェルターを含む）

字幕機能付きのテレビを所有する

食物アレルギーや化学物質不耐性のある人に対応するために、調理や清掃の習慣を変えましょう（ナッツ、乳製品、魚介類、卵、グルテンなどを含まない食事のメニューを含めることもできます）。

苦情を受け付けるためのさまざまな連絡方法を提供する

予約にはウェブ、メール、電話の複数のオプションを用意

受付エリアを含む共用エリアに座席を用意する

学習障害や行動障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする

スタッフに障害への理解を深めてもらう

アレルギー反応に対応できるようスタッフを訓練する

滑りにくく、硬く滑らかな床材や敷物を使用する

浴室に滑り止めタイルや滑り止めマットを使用する

わかりやすい英語/読みやすい標識と情報を使用する（メニューや緊急情報を含む）

ウェブサイトはWCAG 2.0アクセシビリティ標準に準拠しています

学習、コミュニケーション、理解、行動に課題のある人々を歓迎し、支援します。（自閉症、知的障害、ダウン症候群、後天性脳損傷（ABI）、失読症、認知症の人を含む）