ホームグラウンドサウンズ カノウィンドラ

会場/施設内に静かなスペースがあります

参加会場やイベントに介護者が無料で入場できる

アクセスニーズのある人々を積極的に歓迎します。

食品調理におけるアレルギー管理に関する食品庁の要件を遵守する

予約時に、ゲストのアクセスニーズをツアーガイドに伝えます（ピックアップとドロップオフの要件を含む）

訪問者全員に、満たすべき特別なニーズがあるかどうかを尋ねる

視覚障害者や視力低下者に対応

車椅子をご利用の方にも対応しております。

アレルギーや不耐性のある人にも対応します。

介助者と一緒に旅行する、高度なサポートを必要とする人々に対応します

階段を数段上る程度の移動能力はあるものの、バランスを保つための補助器具が必要な方を対象としています。（歩行器や移動補助具をご利用の方も含まれます）

障害者を雇用する

医療機器（酸素など）を保管する場所があること

建物および/または受付エリアへの段差のないメインエントランスがあること（最大勾配 1:14 のスロープまたは傾斜路を含むが、それ以外の場合は車椅子では急すぎる）

車椅子対応のトイレ、シャワー、更衣室がある

鍵のかからない公衆トイレがある

介助犬用のトイレに適した場所を用意する

車椅子対応の標識が明確に表示されている車椅子対応駐車スペースを少なくとも1つ設置してください（国際基準は幅3200mm×高さ2500mmです）。

開けやすくレバーハンドル付きの出入り口があること（開いた状態で出入り口の幅が850mm以上で、重量が重くないこと）

エピペンや除細動器などのアナフィラキシーショックに対応するための機器を備えている

地上から見える出口標識を設置する（高い場所にある標識は火災時に見えにくい）

浴室に手すりを設置する

レストラン、ラウンジ、バーに段差なくアクセスできます

会議室や宴会場に段差なくアクセス可能

段差のない屋外通路（ピクニックエリア、バーベキューエリア、シェルターを含む）

ボートやブッシュトレイルなどの娯楽施設やアクティビティに車椅子でアクセスできます（ツアーライド、スカイウェイ、トロリーカー、フライングフォックス、遊園地の乗り物、ボートなどを含む）

食物アレルギーや化学物質不耐性のある人に対応するために、調理や清掃の習慣を変えましょう（ナッツ、乳製品、魚介類、卵、グルテンなどを含まない食事のメニューを含めることもできます）。

苦情を受け付けるためのさまざまな連絡方法を提供する

予約にはウェブ、メール、電話の複数のオプションを用意

デジタルコミュニケーション資料を提供する（ハードコピーの情報もオンラインで利用可能）

大きな文字で情報を提供する

ポータブルランプを提供する

視覚障害のある人に対する顧客サービスについてスタッフをトレーニングします（トレーニングには、視覚障害のある人への道案内やコミュニケーションも含まれます）。

学習障害や行動障害のある人とのコミュニケーションについてスタッフをトレーニングする

スタッフに障害への理解を深めてもらう

アレルギー反応に対応できるようスタッフを訓練する

標識やコミュニケーション資料には読みやすいフォント（Helvetica と Arial）を使用します

滑りにくく、硬く滑らかな床材や敷物を使用する

浴室に滑り止めタイルや滑り止めマットを使用する

わかりやすい英語/読みやすい標識と情報を使用する（メニューや緊急情報を含む）

ウェブサイトはWCAG 2.0アクセシビリティ標準に準拠しています

学習、コミュニケーション、理解、行動に課題のある人々を歓迎し、支援します。（自閉症、知的障害、ダウン症候群、後天性脳損傷（ABI）、失読症、認知症の人を含む）