屢獲殊榮的全天葡萄酒和美食體驗(含費用)—無障礙
概述
準備好讓您的假期更上一層樓了嗎?探索新南威爾斯州首屈一指的葡萄酒產區,HV Tours(獵人谷旅遊公司)絕對是您的最佳選擇!
HV Tours 以其卓越的本地服務而聞名,樹立了行業標竿。他們不僅是一家交通服務公司,更是當地旅遊經濟的支柱企業。他們對當地社區的長期貢獻體現在一系列令人矚目的榮譽中,包括獵人谷地區旅遊獎金獎、獵人谷地區卓越商業獎以及塞斯諾克商會頒發的享有盛譽的客戶服務獎。 HV Tours 由一支充滿熱情、經驗豐富的當地導遊團隊組成,致力於為您打造專屬的個人化行程,讓您避開千篇一律的旅遊路線。
從您踏入他們豪華座駕的那一刻起,您就能感受到他們屢獲殊榮的卓越服務。每個行程都巧妙地將參觀精品五星級酒莊與品嚐手工起司、手工巧克力和精釀烈酒的舒適時光完美融合。 HV Tours 憑藉深厚的本地專業知識、一流的舒適體驗和卓越的商業運營,為您打造無縫銜接、包羅萬象且令人難忘的葡萄園之旅。不要只是遊覽山谷——要與最優秀的團隊一起體驗!
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地點
常見問題解答
可訪問性
積極歡迎有訪問需求的人。
預訂時告知導遊客人的旅遊需求(包括接送要求)
詢問所有訪客是否有任何特殊需求
為盲人或視力受損人士提供服務
為聾啞人士或聽力受損人士提供服務
為使用輪椅的人士提供服務。
為需要大量支援並需要陪同人員出行的人士提供服務
適合行動能力尚可,可爬幾級台階,但需要輔助裝置保持平衡的人。 (包括使用助行架和助行輔助器的人)
僱用殘疾人
設有輪椅無障礙廁所/淋浴間及更衣室
在您的網站上提供無障礙設施資訊和照片,包括浴室、房間和/或平面圖(可根據要求透過電子郵件發送)
在小劇場內設有無障礙座位區
設有無障礙公共廁所,不上鎖
為輔助犬提供適當的如廁區域
有地面可見的出口標誌(高處的標誌在火災中很難看到)
浴室內有扶手
所有樓梯應安裝扶手
電梯應設有足夠的空間,方便使用行動輔助設備的人士上下車和轉身使用電梯按鈕。電梯按鈕應位於可觸及的高度。
可免費進入餐廳、休息室和酒吧
可無障礙進入會議室或多功能廳
擁有無障礙戶外通道(包括野餐區、燒烤區和遮蔽處)
有緊急情況的視覺警報(包括閃光燈)
在附近區域提供適合輪椅通行的交通選擇(在您的通行聲明中提供運營商名稱、電話和私人車輛、社區交通火車、小型貨車、租車、公共汽車、出租車、渡輪、電車、輕軌等各個提供商的網站鏈接等信息)
提供多種聯絡方式以接收投訴
提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話
提供預訂安排的協助(包括提供清晰的行程以及在各個目的地應做什麼的書面說明)
提供大字印刷訊息
提供便攜式坡道
在公共區域(包括接待區)提供座位
提供代客泊車服務
訓練您的員工與聾人或聽力障礙人士溝通
培訓您的員工了解殘疾意識
在標誌和通訊資料中使用易讀字體(Helvetica 和 Arial)
使用防滑、堅固且光滑的地板/覆蓋物
在浴室使用防滑磁磚或防滑墊
使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息(包括菜單和緊急訊息)
網站符合 WCAG 2.0 無障礙標準
歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 (包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人)