門咖啡館
概述
Gate Cafe是一家家族經營的現代鄉村咖啡館。這裡提供店內精心烹調的家常菜餚,菜單豐富,包括自製烘焙食品和無麩質食品。咖啡館環境整潔,設有室內和室外用餐區。 Gate Cafe歡迎寵物光臨,並提供熱情友善的服務。
可訪問性
積極歡迎有訪問需求的人。
遵守食品管理局關於食品製備中過敏管理的要求
預訂時告知導遊客人的旅遊需求(包括接送要求)
詢問所有訪客是否有任何特殊需求
為盲人或視力受損人士提供服務
為聾啞人士或聽力受損人士提供服務
為使用輪椅的人士提供服務。
適合過敏和不耐受人群。
適合行動能力尚可,可爬幾級台階,但需要輔助裝置保持平衡的人。 (包括使用助行架和助行輔助器的人)
僱用殘疾人
在可觸及的高度安裝門鈴或對講機並顯示聯絡電話(可觸及的高度為900mm-1100mm)
設有低噪音接待區,配備適合聽力損失人士的音響效果和充足的照明,以便觀察面部表情(包括沒有背景噪音和背景音樂的公共區域)
建築物和/或接待區設有無障礙主入口(包括坡度最大為 1:14 的坡道或斜坡,否則對於輪椅來說太陡)
在您的網站上提供無障礙設施資訊和照片,包括浴室、房間和/或平面圖(可根據要求透過電子郵件發送)
設有無障礙公共廁所,不上鎖
為輔助犬提供適當的如廁區域
至少有一個適合輪椅通行的停車位,並清楚地標示輪椅通行標誌(國際標準為 3200 毫米寬 x 2500 毫米高)
有易於打開且配有槓桿手柄的門(門打開時寬度為 850 毫米或更寬,且不重)
有地面可見的出口標誌(高處的標誌在火災中很難看到)
浴室內有扶手
可免費進入餐廳、休息室和酒吧
可無障礙進入會議室或多功能廳
擁有無障礙戶外通道(包括野餐區、燒烤區和遮蔽處)
有字幕的電視
修改您的烹飪和清潔習慣,以滿足食物過敏或化學不耐受人群的需求(可以包括不含堅果、乳製品、海鮮、雞蛋、麩質等的菜單)
提供多種聯絡方式以接收投訴
提供多種預訂方式 - 網路、電子郵件、電話
提供預訂安排的協助(包括提供清晰的行程以及在各個目的地應做什麼的書面說明)
提供數位通訊資料(也可在線上取得紙本資訊)
在公共區域(包括接待區)提供座位
提供不含化學物質和香料的盥洗用品(如有要求)
培訓您的員工為視力障礙人士提供客戶服務(培訓內容包括如何尋找路線以及與視力障礙人士溝通)
訓練您的員工與聾人或聽力障礙人士溝通
訓練您的員工如何與有學習或行為障礙的人溝通
培訓您的員工了解殘疾意識
訓練您的員工應對過敏反應
在標誌和通訊資料中使用易讀字體(Helvetica 和 Arial)
在浴室使用防滑磁磚或防滑墊
使用簡單的英語/易讀的標誌和訊息(包括菜單和緊急訊息)
歡迎並幫助在學習、溝通、理解和行為方面有困難的人。 (包括患有自閉症、智障、唐氏症、後天性腦損傷 (ABI)、閱讀障礙和失智症的人)