Lookout Mountain Retreat

A quiet space is available at the venue/ facility

Actively welcomes people with access needs.

Advise tour guides of the access needs of guests at the time of booking (includes pick up and drop off requirements)

Um die Toilette herum muss ausreichend Platz für einen Rollstuhl vorhanden sein (Es ist ein Freiraum von mindestens 900 mm Breite neben der Toilettenschüssel und 1200 mm Abstand vor der Toilettenschüssel erforderlich).

Ask all visitors if there are any specific needs to be met

Geeignet für Rollstuhlfahrer.

Geeignet für Menschen mit hohem Unterstützungsbedarf, die mit einer Begleitperson reisen.

Geeignet für Personen, die zwar einige Stufen steigen können, aber von Haltegriffen profitieren würden. (Dies schließt Personen ein, die Gehhilfen und Mobilitätshilfen benutzen.)

Employ people with disability

Besorgen Sie sich einen Handbrauseschlauch (sollte mindestens 1500 mm lang sein).

Have a lever handle on the door (easier to use)

Das Badezimmer muss rollstuhlgerecht sein (Der Zugang zum Badezimmer muss stufenfrei (mindestens 5 mm) oder mit einer Türschwellenrampe mit einem Gefälle von maximal 1:8 (450 mm) ausgestattet sein. Die Badezimmermaße müssen mindestens 2000 mm x 2500 mm betragen. Die Dusche muss stufenlos (ohne Tür) sein. Die Duschkabine muss eine freie Fläche von mindestens 1100 x 1100 mm für den Rollstuhlzugang bieten. In der Dusche muss ein rutschfester Klappsitz oder ein fester Sitz vorhanden sein. Der Sitz muss mindestens 900 mm lang sein.)

Have accessibility information and photos, including of a bathroom, room and/or floor plan on your website (can be emailed on request)

Have at least one wheelchair accessible parking space with wheelchair accessible signage clearly displayed (International standards are 3200mm wide x 2500 mm high)

Have doorways which are easy to open and have lever handles (doorways 850mm or wider when open and not heavy)

Have enough space for a wheelchair to move around three sides of a double king sized bed (A pathway of 1200mm minimum width is required for wheelchair access)

Have grab rails in the bathroom

Haltegriffe in der Duschnische anbringen (können abnehmbar und höhenverstellbar sein).

Der Zugang zum Zimmer muss stufenlos sein (Eingang zum Zimmer rollstuhlgerecht mit einer Stufenfreiheit von mehr als 5 mm oder mit einer Türschwellenrampe, deren Neigungsverhältnis 1:8 bei einer Länge von 450 mm nicht überschreitet).

Have step free outdoor pathways (includes picnic areas, barbecues and shelters)

Have twin beds available on request

Offer a range of contact methods for receiving complaints

Offer multiple options for booking - web, email, phone

Bieten Sie eine Auswahl an rollstuhlgerechten Unterkünften an (Gäste möchten möglicherweise wissen, ob Sie eine Auswahl an rollstuhlgerechten Zimmern anbieten, z. B. Einzelzimmer / Studio-Apartment / Apartment / Ferienhaus / Kategorie / Aussicht usw. Rollstühle benötigen eine Wendefläche von 1600 mm x 2200 mm Breite und einen stufenlosen Zugang.)

Provide assistance with booking arrangements (includes providing clear itineraries with written instructions on what to do at various destinations)

Halten Sie Haltegriffe neben der Toilette an.

Provide portable ramps

Provide seating in common areas including reception area

Train your staff in disability awareness

Welcomes and assists people who have challenges with learning, communication, understanding and behaviour. (includes people with autism, intellectual disability, Down syndrome, acquired brain injury (ABI), dyslexia and dementia)