BIG4 트위드 빌라봉 홀리데이 파크

접근성이 필요한 사람들을 적극적으로 환영합니다.

휠체어가 지나갈 수 있도록 변기 주변에 공간을 확보하십시오. (변기 옆으로 최소 900mm, 변기 앞쪽으로 1200mm의 여유 공간이 필요합니다.)

모든 방문자에게 충족해야 할 특정 요구 사항이 있는지 물어보세요.

시각 장애인이나 시력 상실자를 위한 서비스입니다.

청각 장애가 있거나 청력 손실이 있는 사람들을 위한 서비스입니다.

휠체어를 사용하는 사람들을 위한 서비스가 제공됩니다.

알레르기와 불내증이 있는 사람들을 위한 곳입니다.

지원자와 함께 여행하며 높은 지원이 필요한 사람들을 위한 서비스입니다.

몇 계단을 오를 수 있을 만큼 이동성이 충분하지만 균형을 잡는 데 도움이 되는 고정 장치가 필요한 분들을 위한 서비스입니다. (보행기 및 이동 보조 기구 사용자 포함)

장애인 고용

손잡이가 달린 샤워 호스(길이 최소 1500mm 이상)를 준비하세요.

청각 장애가 있는 사람들을 위한 음향 시설과 얼굴 표정을 볼 수 있는 적절한 조명을 갖춘 저소음 접수 공간을 마련하십시오(배경 소음이나 배경 음악이 없는 공용 공간 포함).

샤워 커튼이 있는 샤워실 (문 없음)

건물 및/또는 접수 구역에 계단이 없는 정문을 설치해야 합니다(최대 경사도 1:14의 경사로 또는 경사로 포함, 그 외에는 휠체어가 지나가기에는 너무 가파른 곳)

휠체어 접근이 가능한 욕실을 갖추어야 합니다. (욕실 입구는 5mm 이상의 단차가 없거나, 450mm 길이의 경사로가 1:8의 비율로 설치되어 있어야 합니다. 욕실 크기는 최소 2000mm x 2500mm 이상이어야 합니다.) 샤워 부스는 단차가 없어야 하며, 휠체어 접근을 위해 최소 1100mm x 1100mm의 여유 공간이 확보되어야 합니다(문 없음). 샤워 부스에는 미끄럼 방지 접이식 또는 고정식 좌석이 있어야 하며, 좌석 길이는 최소 900mm 이상이어야 합니다.)

휠체어 접근이 가능한 화장실/샤워실과 탈의실을 갖추세요

욕실, 객실 및/또는 평면도를 포함한 접근성 정보와 사진을 웹사이트에 게재하세요(요청 시 이메일로 전송 가능)

극장에 접근 가능한 좌석 공간을 갖추세요

잠금 해제된 접근 가능한 공공 화장실을 갖추세요

보조견의 배변을 위한 적절한 공간을 확보하세요

휠체어 접근이 가능한 주차 공간을 최소한 하나 마련하고 휠체어 접근이 가능한 표지판을 명확하게 표시하세요(국제 표준은 폭 3200mm x 높이 2500mm입니다)

더블 킹사이즈 침대 세 면 주변으로 휠체어가 이동할 수 있는 충분한 공간을 확보하십시오. (휠체어 통행을 위해서는 최소 1200mm의 폭이 필요합니다.)

욕실에 난간을 설치하세요

샤워 부스에 손잡이를 설치하세요 (탈착 및 높이 조절 가능).

모든 계단에 난간을 설치하세요

레스토랑, 라운지, 바에 계단 없이 접근 가능

객실 입구에 휠체어 접근이 가능하고, 단차가 5mm 이상이거나, 450mm 길이의 경사로(경사로)가 1:8 이하이어야 합니다.

회의실이나 행사장에 계단 없이 접근할 수 있습니다.

계단이 없는 야외 통로를 갖추세요(피크닉 공간, 바비큐, 대피소 포함)

자막 옵션이 있는 TV가 있습니다

불만 접수를 위한 다양한 연락 방법 제공

웹, 이메일, 전화 등 다양한 예약 옵션을 제공합니다.

휠체어 이용이 가능한 객실을 선택하실 수 있도록 제공해 주십시오. (투숙객은 싱글룸/스튜디오 아파트/아파트/코티지/고급 객실/전망 좋은 객실 등 휠체어 이용이 가능한 객실이 있는지 여부를 알고 싶어할 수 있습니다. 휠체어는 회전을 위해 1600mm x 2200mm의 공간이 필요하며 계단이 없어야 합니다.)

예약 준비에 대한 지원 제공(다양한 목적지에서 무엇을 해야 하는지에 대한 서면 지침과 함께 명확한 여정 제공 포함)

디지털 커뮤니케이션 자료 제공(인쇄본 정보는 온라인에서도 이용 가능)

화장실 옆에 손잡이를 설치해 주세요.

정보를 큰 글씨로 제공하세요

휴대용 변기 의자 제공

리셉션 구역을 포함한 공용 구역에 좌석을 제공하세요

시각 장애인을 위한 고객 서비스 직원 교육을 실시합니다(교육에는 길 찾기 및 시각 장애인과의 소통이 포함됩니다)

청각 장애인이나 청력 손실이 있는 사람들과 소통하는 방법에 대한 직원 교육을 실시하세요.

학습 또는 행동 문제가 있는 사람들과 소통하는 방법에 대한 직원 교육을 실시하세요.

직원에게 장애인 인식 교육을 실시하세요

표지판과 커뮤니케이션 자료에 읽기 쉬운 글꼴(Helvetica 및 Arial)을 사용하세요.

미끄럼 방지, 견고하고 매끄러운 바닥재/덮개를 사용하세요.

욕실에는 미끄럼 방지 타일이나 미끄럼 방지 매트를 사용하세요.

간단한 영어/읽기 쉬운 표지판 및 정보(메뉴 및 비상 정보 포함)를 사용하세요.

학습, 의사소통, 이해 및 행동에 어려움을 겪는 사람들을 환영하고 돕습니다. (자폐증, 지적 장애, 다운 증후군, 후천성 뇌 손상(ABI), 난독증 및 치매가 있는 사람들 포함)