테니스 빅토리아 컨트리 위크

행사장/시설에는 조용한 공간이 마련되어 있습니다.

접근성이 필요한 사람들을 적극적으로 환영합니다.

예약 시 투어 가이드에게 손님의 접근 요구 사항을 알려주세요(픽업 및 드롭오프 요구 사항 포함)

모든 방문자에게 충족해야 할 특정 요구 사항이 있는지 물어보세요.

모든 엔터테인먼트(TV, 라이브 쇼, 공연)에 자막을 넣으세요

시각 장애인이나 시력 상실자를 위한 서비스입니다.

청각 장애가 있거나 청력 손실이 있는 사람들을 위한 서비스입니다.

휠체어를 사용하는 사람들을 위한 서비스가 제공됩니다.

지원자와 함께 여행하며 높은 지원이 필요한 사람들을 위한 서비스입니다.

몇 계단을 오를 수 있을 만큼 이동성이 충분하지만 균형을 잡는 데 도움이 되는 고정 장치가 필요한 분들을 위한 서비스입니다. (보행기 및 이동 보조 기구 사용자 포함)

장애인 고용

접근 가능한 높이에 초인종이나 인터콤을 설치하고 연락처 번호를 표시하세요(접근 가능한 높이는 900mm~1100mm입니다)

의료 장비(예: 산소)를 보관할 수 있는 장소가 있어야 합니다.

건물 및/또는 접수 구역에 계단이 없는 정문을 설치해야 합니다(최대 경사도 1:14의 경사로 또는 경사로 포함, 그 외에는 휠체어가 지나가기에는 너무 가파른 곳)

휠체어 접근이 가능한 화장실/샤워실과 탈의실을 갖추세요

욕실, 객실 및/또는 평면도를 포함한 접근성 정보와 사진을 웹사이트에 게재하세요(요청 시 이메일로 전송 가능)

잠금 해제된 접근 가능한 공공 화장실을 갖추세요

휠체어 접근이 가능한 주차 공간을 최소한 하나 마련하고 휠체어 접근이 가능한 표지판을 명확하게 표시하세요(국제 표준은 폭 3200mm x 높이 2500mm입니다)

쉽게 열 수 있는 문과 레버 손잡이가 있는 문(열었을 때 문 폭이 850mm 이상이며 무겁지 않음)

지상에서 볼 수 있는 비상구 표지판을 설치하세요(화재 발생 시 높은 곳의 표지판은 보기 어렵습니다)

욕실에 난간을 설치하세요

모든 계단에 난간을 설치하세요

레스토랑, 라운지, 바에 계단 없이 접근 가능

회의실이나 행사장에 계단 없이 접근할 수 있습니다.

계단이 없는 야외 통로를 갖추세요(피크닉 공간, 바비큐, 대피소 포함)

불만 접수를 위한 다양한 연락 방법 제공

웹, 이메일, 전화 등 다양한 예약 옵션을 제공합니다.

예약 준비에 대한 지원 제공(다양한 목적지에서 무엇을 해야 하는지에 대한 서면 지침과 함께 명확한 여정 제공 포함)

디지털 커뮤니케이션 자료 제공(인쇄본 정보는 온라인에서도 이용 가능)

휴대용 경사로 제공

리셉션 구역을 포함한 공용 구역에 좌석을 제공하세요

발렛파킹 서비스 제공

직원들은 Auslan에서 교육을 받습니다.

청각 장애인이나 청력 손실이 있는 사람들과 소통하는 방법에 대한 직원 교육을 실시하세요.

학습 또는 행동 문제가 있는 사람들과 소통하는 방법에 대한 직원 교육을 실시하세요.

직원에게 장애인 인식 교육을 실시하세요

표지판과 커뮤니케이션 자료에 읽기 쉬운 글꼴(Helvetica 및 Arial)을 사용하세요.

미끄럼 방지, 견고하고 매끄러운 바닥재/덮개를 사용하세요.

욕실에는 미끄럼 방지 타일이나 미끄럼 방지 매트를 사용하세요.

간단한 영어/읽기 쉬운 표지판 및 정보(메뉴 및 비상 정보 포함)를 사용하세요.

웹사이트는 WCAG 2.0 접근성 표준을 충족합니다.

학습, 의사소통, 이해 및 행동에 어려움을 겪는 사람들을 환영하고 돕습니다. (자폐증, 지적 장애, 다운 증후군, 후천성 뇌 손상(ABI), 난독증 및 치매가 있는 사람들 포함)